Ekosertifioitu hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto Tämän savuttoman hotellin palveluihin kuuluu ravintola, baari/aulabaari ja välipalabaari/deli. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on itsepalvelupysäköinti, business center ja kuivapesulapalvelu. Siivouspalvelu on saatavilla pyynnöstä. Mercure Hotel Hannover City tarjoaa 145 huonetta, joissa on tallelokerot ja hiustenkuivaaja. Huoneissa on oleskelualue. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Taulutelevisio, satelliittikanavat. Tämä hotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden, jonka nopeus on 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle). Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, työtuolit ja puhelin. Allergiatestatut vuodevaatteet, silitysrauta/-lauta ja pyyhkeiden vaihto ovat saatavilla pyynnöstä. Siivous on saatavilla päivittäin. Seuraavat aktiviteetit ovat saatavilla joko paikan päällä tai sen lähistöllä, ja ne saattavat olla maksullisia.